なぜ 4G 携帯電話は 4G を使用できないのですか?過去 10 日間にインターネット上で人気のある問題の分析
最近、「4G携帯電話は4Gネットワークを使用できない」という問題がソーシャルプラットフォームやテクノロジーフォーラムで話題になっています。多くのユーザーは、4G 携帯電話が突然 2G/3G ネットワークにしか接続できなくなり、さらには信号の中断に遭遇したと報告しました。この記事では、過去10日間にネットワーク全体で行われた熱い議論をまとめ、原因分析から解決策まで詳しく解説します。
1. ネットワーク全体における関連トピックの人気に関する統計

| プラットフォーム | 関連トピックの量 | ホット検索の最高順位 | 主な論点 |
|---|---|---|---|
| 微博 | 128,000 | 9位 | オペレーターサービスに関する紛争 |
| 百度ティエバ | 56,000 | デジタルバーTOP3 | 電話設定の問題 |
| 志胡 | 32,000 | ホットリストの15位 | 4G基地局閉鎖の噂 |
| 抖音 | 1億4000万回再生 | テクノロジーリストの第7位 | 実測比較動画 |
2. 主な問題原因の分析
技術フォーラムや通信事業者からの公式回答によると、主な理由は次のとおりです。
| 質問の種類 | 割合 | 代表的な性能 |
|---|---|---|
| APN設定エラー | 38% | 4G アイコンは表示されるが、インターネットにアクセスできない |
| SIMカードの経年劣化 | 25% | 2Gネットワークに頻繁に切断される |
| 基地局アップグレードの影響 | 18% | 特定のエリアで信号が弱くなる |
| 携帯電話システム障害 | 12% | ネットワークモードオプションが消える |
| 他の理由 | 7% | パッケージ制限等を含みます。 |
3. 実践的な解決策
1.基本的なトラブルシューティング手順:
- 携帯電話を再起動します(一時的なシステムエラーを解決するため)
・SIMカードを再度挿入してください(接触不良がないか確認してください)
- 他の携帯電話を比較(地域の問題がないか確認)
2.APN設定方法:
[設定] - [モバイルネットワーク] - [アクセスポイント名]を入力し、事業者のデフォルトのAPNを選択するか、デフォルト設定にリセットします。
3.オペレーターのサービスチャネル:
| オペレーター | カスタマーサービスの電話番号 | セルフサービスのテスト方法 |
|---|---|---|
| チャイナモバイル | 10086 | 10086 に「KTSJ」とテキストメッセージを送信 |
| チャイナユニコム | 10010 | アプリ内の「ネットワーク診断」 |
| 中国電信 | 10000 | 「サービス」パブリックアカウントの検出 |
4. 4Gネットワーク撤退への権威ある対応
インターネット上で広まった「4G 基地局の停止」声明に対する工業情報化省の最新の回答は次のとおりです。
- 現在はまだ 5G ネットワークの構築期間にあり、4G/5G は長期間共存することになります。
- 全国の4G基地局の総数は2023年でも590万以上にとどまる見込み
- 最適化調整により、一部の領域が一時的に信号に影響を与える可能性があります
5. ユーザーからのフィードバック
| 解決策 | 成功率 | 平均所要時間 |
|---|---|---|
| APNリセット | 72% | 3分 |
| SIMカードの交換 | 85% | ビジネスホールで申請が必要です |
| システムアップグレード | 63% | 15~30分 |
| ネットワーク設定のリセット | 58% | 5分 |
6. 長期使用の提案
1. システムのアップデートを定期的にチェックし、ベースバンドのバージョンを最新の状態に保ちます。
2. SIM カードは 2 ~ 3 年ごとに交換します (特に 2018 年より前に発行されたカード)
3. 非公式のネットワーク高速化アプリの使用を避ける
4. オペレーターのアナウンスに注意し、ローカル ネットワークのメンテナンス情報を確認してください。
すべての方法を試しても問題が解決できない場合は、携帯電話を正規のアフターセールス店に持ち込んで専門的なテストを受けることをお勧めします。アンテナ モジュールなどのハードウェア障害が発生している可能性があります。現在、すべての主要な携帯電話メーカーは、このような問題に対して無料のテスト サービスを提供しています。
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